modération Qu’est-ce qu’un animateur ? Qu’est-ce qu’un modérateur ?

[David]

Bonsoir,

Qu’est-ce qu’un animateur  ? Qu’est-ce qu’un modérateur ?

Qu’est-ce qu’un animateur ?

Les animateurs sont des internautes à qui Soutien-Ukraine.org ouvre des droits limités de modération. Avant tout, ils font en sorte que les espaces communautaires restent conviviaux. Par ailleurs, ils interviennent,, peuvent fermer un sujet , effacer des messages, et sanctionnent éventuellement ce qui est contraires à la charte (insultes, racistes, etc). Leur parfaite connaissance des espaces communautaires permet à l'équipe de modération d'envisager les questions à régler avec le plus de nuances et d'informations possibles.

Qu’est-ce qu’un modérateur ?

Le rôle des modérateurs est de garantir la liberté d'expression des internautes et de faire respecter la charte d'entraide-permis.fr . Ils n'arbitrent pas les discussions et ne prennent pas parti dans les débats. Ils peuvent également orienter, conseiller et transmettre à la direction du site toutes remarques et observations des internautes. Leurs tâches sont multiples, surveiller les forums, traiter les alertes sur les différents supports, organiser l'équipe d'animation, faire remonter les bugs à l'équipe technique, répondre aux internautes, etc. Ils sont en quelque sorte les "polyvalents" des espaces communautaires !